Rückgabe von Produkten

 

Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol oder gehe zum Widerrufsrecht oder zu einer Rückgabeseite und fordere eine Rückgabe an.

1. Logge dich bei deinem Konto ein:

   1. Gib im Feld "E-Mail" deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf "Fortfahren".
   2. Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode in der E-Mail.
   3. Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.

2. Klicke auf "Rückgabe anfordern" für die Bestellung, für die du die Rückgabe senden möchtest.

3. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.

4. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.

5. Klicke auf "Rückgabe anfordern".

Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.

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